ГлавнаяРезюмеИнформацияВакансииО проектеФорумКонтакты 

Образец резюме - директор, руководитель, сервис менеджер

Голосов пока нет
Юрий
Город: Москва
Пол: мужской
Возраст: 48 лет
 
Требования к будущей работе
Должность: Директор, руководитель, сервис менеджер
График работы: полный рабочий день

Опыт работы:
более 5 лет

Kia Motors RUS: с мая 2010 по настоящее время
Должность: Консультант по ППО (after sales)
Проведение технического аудита подразделений ППО дилерского центра.
Определение основных проблемных зон дилера.
Организация процесса внедрения изменений в действующие бизнес-процессы, с соблюдением условий сохранения эффективности действующего бизнеса.
Оказание консультационной помощи во внедрении стандартов ППО.
Подготовка отчётов по завершению каждого этапа работ.
Подготовка презентации о результатах работы.

ЗАО «ИНСТРОЙТЕХКОМ ЦЕНТР».: с августа 2009 по май 2010
Должность: Технический Директор.
Комплексное управление и координация работы разветвленной сети подразделений «Департамента сервиса». Управление Дилерским Центром (Москва) и сетью филиалов (Дальний Восток, Якутия, Сибирь, Центральный Федеральный округ). Техническое обслуживание, ремонт, гарантия и продажа запасных частей.

Автомобильный альянс «Favorit Motors».: с декабря 2006 по май 2009
Должность: Директор ТЦ “Favorit Motors-Север”
Послепродажное обслуживание автомобилей. Гарантийное обслуживание. 
Запчасти.

Группа компаний «Ростокино Авто».: с мая 2005 по декабрь 2006
Должность: Управляющий компанией. Генеральный директор ТЦ
Комплексное управление компанией. 
Продажа автомобилей.
Сервис.
Запчасти.
Гарантийное обслуживание.

Группа компаний «ДиМ+Ко».: с июля 2001 по май 2005
Должность: Директор
Управление разветвленной сетью ТЦ компании. Послепродажное обслуживание автомобилей. Запчасти.
Дополнительное оборудование.
Гарантия.

Авто Альянс «Авто Трединг и Сервис».: с августа 1993 по май 2001
Должность: Зам. Генерального директора холдинга «AT&S» . Директор «Авто Трединг и Сервис FORD».
Управление и контроль за текущей деятельностью 2-х автосалонов и 3-х СТОА.  
Работа с представительствами Ford Motor Co, Robert Bosch, ОАО «АВТОВАЗ».
Комплексное управление ТЦ «Авто Трединг и Сервис. FORD».
Профессиональные навыки:
Имеется успешный опыт:
•организации работы автомобильных ТЦ (автосалон‚ автосервис‚ запчасти) «с нуля»
•создания и оптимизации бизнес процессов работы подразделений СТО
•создания оптимальных организационно-штатных структур СТО
•руководства коллективом численностью от 250 человек
•работы с представительствами ведущих торговых автомобильных марок
•аттестации и профессиональной подготовки сотрудников техцентров (любого уровня)
•мотивации персонала
•ведения переговоров и заключения договоров
•проведения аудита и консалтинга автомобильных ТЦ (направления: управленческое‚ кадровое‚ обучающее‚ психологическое тестирование‚ маркетинговое)
 
Владею современными технологиями:
•сервисного обслуживания автомобилей (слесарный‚ кузовной‚ гарантийный ремонт)
•приёма автомобилей в ремонт
•контроля качества выполненных работ
•поставок и продажи запасных частей (опт‚ розница)
•оптимизации складских запасов и многое другое
 
ЗнаниеПК
MS Office‚ CorelDraw‚ Adobe Photoshop‚ Visio идр.
Спец. программы авто производителей – Micro Cat FORD (Европа‚ Америка)‚ HYUNDAI;
ETKA (AUDI‚ VW‚ SEAT‚ SKODA); CAPS (MITSUBISHI‚ NISSAN)
EPS (KIA)‚ технологическое сопровождение по ремонту автомобилей; TECDOC; «1С»; «INCADEA».

Образование:
Основное: высшее
Учебный центр «Фолькс Ваген Груп Рус» ООО, Москва: (курсы переподготовки), с 2003 по 2005
Специальность: Service-, Parts- manager

Компания «KKP Partners» MBA: (mba), с 2003 по 2005
Специальность: Основы корпоративных финансов. Финансовый учет. Основы маркетинга. Стратегический менеджмент. Управленческий учет.

Учебный центр «FORD MOTOR Cо», Москва: (курсы переподготовки), с 1994 по 2000
Специальность: Service-, Parts- manager

МИИТ: (высшее (специалист)), с 1981 по 1987
Специальность: Инженер механик

Иностранные языки:
Немецкий: продвинутый
Английский: средний

Дополнительная информация:
Семейное положение: женат
Дети: нет
Личный автомобиль: есть
Возможность командировок: есть
О себе: Активен‚ инициативен.

Контактная информация:
Телефон: **************
e-mail: ****************


Образцы резюме - шаблоны - чистые бланки - анкеты - примеры написания