ГлавнаяРезюмеИнформацияВакансииО проектеКонтакты 

Образец резюме - руководитель направления в туристической компании

Голосов пока нет
Иванова Мария Ивановна
Дата рождения: 14.10.1972. Место жительства: Москва, ст. м. «Красногвардейская»
Семейное положение: Замужем. Имею дочь 12 лет. Переезд невозможен.
Тел. (моб.) 8-916-***-****. Электронный адрес: ivan@*****.ru
Профессиональные навыки:
Умение поставить работу с «нуля». Организация работы менеджеров. Ведение успешных переговоров / заключение контрактов с партнёрами и VIP-клиентами. Работа по индивидуальным и групповым запросам. Подготовка коммерческих предложений Клиенту. Работа с договорами и контрактной документацией, календарное планирование, составление бюджета проекта, комплексное курирование текущих проектов. Маркетинговые исследования в сферах промышленности и туризма. Умение ставить и решать поставленные задачи, владение техниками ведения переговоров. Знание психологии работы с клиентами и этики делового общения.
Профессиональный опыт:
10.2007–08.2008. ООО УК «*****». Ресторанная компания. Москва
Должность: Travel-coordinator.
Обязанности и достижения: организация и обслуживание поездок владельца бизнеса, его семьи и ближайшего окружения. Направление – VIP. Чартеры яхт, аренда вилл и шале, частные авиаперелёты, визы, паспорта, бронирование гостиниц и дополнительных услуг любого уровня (обширный спектр). Широкая география, взыскательные клиенты. Успешная организация и дистанционное сопровождение сложных туров высокого уровня.
03.2006–08.2007. Холдинг «***», ООО «*****». Москва.
Должность: Travel-координатор.
Обязанности и достижения: специализация по работе с VIP-клиентами по индивидуальным и корпоративным турам (руководство и сотрудники холдинга).
Организация деловых поездок за рубеж, элитного отдыха и туров массовых направлений.
Бронирование гостиниц ведущих мировых сетей;
бронирование ресторанов за рубежом;
заказ авиа и ж/д билетов; организация VIP и fast track (аэропорты);
организация трансферов; организация чартеров яхт;
организация аренды вилл; организация аренды автомобилей;
организация встреч и конференций;
организация командировок сотрудников Холдинга;
успешная организация групповых и индивидуальных туров массовых направлений за рубежом и по России для сотрудников Холдинга.
03.2005–12.2005. ООО «*******». Выставочная компания. Москва.
Менеджер департамента по работе с корпоративными клиентами/руководитель отдела выставок по химической промышленности. Организация участия предприятий из России и СНГ в зарубежных мероприятиях. Привлечение к участию и формирование предложений клиенту решение всех задач, связанных с реализацией его участия в мероприятии и поездки в страну.
Обязанности и достижения: Работа по индивидуальным, групповым и VIP-запросам клиентов. Переговоры. Подготовка коммерческого предложения Клиенту. Осуществление расчета туристического продукта. Работа с предприятиями отрасли на предмет выявления их потребностей по участию в зарубежных мероприятиях, маркетинговые исследования. Работа с базами данных. Участие в разработке рекламных компаний по продвижению выставочных продуктов. Работа с иностранными партнерами-организаторами выставок, изучение деталей участия в выставке, бронирование выставочных площадей, оформление выставочной документации. Работа с иностранными партнерами по организации поездки делегаций на выставки, составление маршрута, бронирование билетов, гостиниц, транспорта, организация специальных программ. Организация и планирование работы по подготовке и проведению деловых, презентационных мероприятий в рамках выставки, работа с отраслевыми и региональными ассоциациями и др. Осуществление прямых продаж полного комплекта выставочных услуг. Посещение специализированных мероприятий и выставок на предмет выявления новых клиентов. Командировки. Увеличение базы новых клиентов 2 раза. Упрочение связей со старыми корпоративными клиентами.
04.2003–03.2005. ООО «****-Тур». Туристическое агентство. Саратов.
Заместитель директора.
Обязанности и достижения: организация прямых продаж индивидуальных и групповых туров по основным массовым зарубежным и российским туристическим направлениям. Туроператорская деятельность: организация автобусных туров на Черноморское побережье России, курирование агентств, работающих на комиссии и контроль их продаж. Деловой туризм –
организация встреч и конференций. Служебные командировки и рекламные туры по России и за рубеж. Сопровождение туристических групп. Подготовка и участие в туристических выставках и ярмарках, посещение тематических конференций, семинаров, и мастер-классов. Ведение полного пакета документов и анкет для оформления заграничных паспортов образца МИДа РФ. З а период работы – значительное увеличение оборота и прибыли компании, предложила и разработала новые направления деятельности компании.
01.2001–04.2003. OOO «****-С». Транспортно-туристическая компания. Москва.
Менеджер по работе с клиентами, оператор отдела бронирования рейсов.
Обязанности: помощь в оформлении документов для получения виз в Генеральном консульстве Германии; участие в составлении графиков движения автобусных рейсов из городов России в Германию и в обратном направлении; координирование прибытия и отправления рейсовых автобусов совместно с немецким оператором «Hower Hof ».
Образование:
2003– по н. в. Саратовский государственный университет им. Н.Г. Чернышевского. Исторический факультет. Заочная аспирантура.
1997–2002. Саратовский государственный университет им. Н.Г. Чернышевского. Исторический факультет, дневное отделение.
Повышение квалификации/курсы:
2002. Экономический факультет Саратовского государственного университета им. Н.Г. Чернышевского. Курс экономики предприятия. Сертификат.
Дополнительная информация:
Английский язык: свободное владение, французский: базовые знания. Знание компьютерного обеспечения: Windows XP, MS Oi ce, Internet, программы cвязи – BAT, Outlook Express, графические/звуковые редакторы.
Личные качества: целеустремлённость, ответственность, стрессоустойчивость, умение работать в команде и на результат, коммуникабельность, энергичность.


Образцы резюме - шаблоны - чистые бланки - анкеты - примеры написания