ГлавнаяРезюмеИнформацияВакансииО проектеКонтакты 

Образец резюме - руководитель отдела обучения и развития персонала

Голосов пока нет
Ольга
Город: Москва
Пол: женский
Возраст: 40 лет
 
Требования к будущей работе
Должность: Руководитель отдела обучения и развития персонала
Зарплата (минимум): 50 000 руб

Опыт работы:
более 5 лет

ООО"Ладомед": с октября 2009 по настоящее время
Должность: Руководитель учебного центра
Организация системы корпоративного обучения.
• Разработка и внедрение программ по обучению, аттестации, развития персонала в соответствии с целями компании, внутренней эффективности и конкурентоспособности на рынке труда.
• Диагностика потребностей в обучении персонала;
• Построение системы обучения и развития сотрудников внутри Компании;
• Административная работа (планирование мероприятий, согласование с функциональными руководителями планов обучения, работа с отчётностью);
• Мониторинг эффективности программ обучения и развития персонала;
• Формирование бюджета на обучение и контроль его исполнения.
• Разработка и внедрение системы наставничества и формирования кадрового резерва.
• Оценка персонала - разработка моделей компетенций (совместно с отделом подбора и адаптации)
• Разработка и внедрение регламентирующего пакета документов по проведению адаптации, аттестации, обучению внутреннему и внешнему (положения, регламенты, планы, графики, инструкции и т.д).
• Проведение аттестации персонала.
Организация, разработка и проведение тренингов, разработка обучающей литературы, стандартов деятельности отделов; подбор, адаптация, обучение, аттестация оценка персонала современными методиками (ассессмент -центр, 360 градусов и т.д.)
 
ООО"ТД"Бронницкий Ювелир"; ООО"Бриллиантовый Ангел": с июня 2008 по сентябрь 2009
Должность: Бизнес - тренер
• Разработка и внедрение программ по обучению, аттестации, развития персонала в соответствии с целями компании, внутренней эффективности и конкурентоспособности на рынке труда.
• Диагностика потребностей в обучении персонала;
• Построение системы обучения и развития сотрудников внутри Компании;
• Административная работа (планирование мероприятий, согласование с функциональными руководителями планов обучения, работа с отчётностью);
• Мониторинг эффективности программ обучения и развития персонала;
• Формирование бюджета на обучение и контроль его исполнения.
• Оценка персонала - разработка моделей компетенций (совместно с отделом подбора и адаптации)
• Разработка и внедрение регламентирующего пакета документов по проведению адаптации, аттестации, обучению внутреннему и внешнему (положения, регламенты, планы, графики, инструкции и т.д).
Организация, разработка и проведение тренингов, разработка обучающей литературы, стандартов деятельности отделов; подбор, адаптация, обучение, аттестация оценка персонала современными методиками (ассессмент центр, 360 градусов и т.д.), посттренинговое сопровождение, чтение лекций по психологии продаж, а также специализированные лекции по драгоценным камням, металлам. Авторские тренинги:
• Тренинг «Искусство универсальной продажи»
• Тренинг «Технологии эффективных продаж»
• Тренинг «Телефонные продажи»
• Тренинг «Трудные клиенты; трудные ситуации; конфликты»
• Тренинг «Развитие эффективных коммуникаций»
• Тренинг «Живое слово»
• Тренинг «Успешная работа на выставке»
• Тренинг «Коммерческие переговоры»
• Тренинг «Деловые переговоры»
• Тренинг «Командообразование»
• Тренинг «Управление временем»
• Тренинг «Управление персоналом»
• Тренинг «Личностный рост»
• Тренинг «Как цели ставить, как цели достигать»
• Коучинговые сессии на различные темы
Обучение ораторскому искусству и проведению презентаций
Проведение и организация праздников.
Оценочные методики:
• оценка эффективности обучения по Киркпатрику
• ассесcмент-центр
• 360 градусов
• 180 градусов
• тестирование
• аттестация
• акции "Тайный покупатель"
 
финансовая инвестиционная компания Гарант Инвест: с мая 2004 по декабрь 2007
Должность: менеджер, бизнес-тренер
Продажа инвестиционных проектов. Тренинги. Наставничество.
• Семинары, тренинги эффективных продаж
• Осознание имеющихся ресурсов и ограничений участников тренинга в области продажи
• Умение разработать и правильно провести презентацию (для начинающих)
• Формирование мотивации на профессиональное и личностное развитие в области продаж
• Тренинг профессиональной уверенности
• Тренинг коммуникативной компетентности
• Креативность в продажах
• Тренинг работы с возражениями и завершение сделки
• Тренинг работы с клиентами различных психологических типов
• Тренинг работы с конфликтными клиентами
• Тренинг ведения переговоров
• Формирование команды
• Практическая конфликтология. (Шеф и его команда).
• Коучинг
• Анализ эффективности работы сотрудника. Диагностика и определение потребностей в обучении сотрудников.
• Стрессоустойчивость.
• Имидж. Выработка собственного стиля общения.
• Гибкость‚ импровизация и харизма в работе с клиентом и коллективом.
Тренинги и лекции разрабатываются согласно цели‚ задач и идеологии компании.
Обучение от рядовых сотрудников до руководящего состава компании. Как индивидуальный подход‚ так и работа с группами.
 
Профессиональные навыки:
Разработка системы обучения с "0" (регламент‚ положения и т.д.).Хорошие знания психологии общения.Коуч.Практик НЛП.Разработала свою систему обучения страховых агентов.Проведение авторских тренингов.Имею богатый опыт составления и ведения презентаций и лекций на различные темы.Диплом лектора. Отличные презентационные навыки и навыки публичных выступлений. Умение управлять аудиторией.Разработка учебной и методической литературы.Подбор и адаптация персонала.Обучение и развитие персонала.Управление персоналом.Оценка персонала различными методиками.Уверенное знание ПК‚ водительское удостоверение кат.В(16 лет стаж). Со мной легко работать..
 
Образование:
Основное:высшее
Волгоградский Политехнический Институт; Ф-т Экономика и управление на предприятиях химической промышленности: (высшее (специалист)), с 1988 по 1994
Специальность: инженер-экономист
Дипломный проект "Маркетинговый обзор сбыта лекарственных препаратов"
Ставропольский государственный университет: (неполное высшее), с 1988 по 1993
Специальность: юрист
 
Иностранные языки:
Английский:начальный
 
Дополнительная информация:
Семейное положение: не замужем
Личный автомобиль: есть
Возможность командировок: есть
О себе: Быстро учусь‚ разносторонне развитые качества‚ мобильна‚ со мной легко работать...В течение 6-ти последних лет постоянно сотрудничала с крупными инвестиционными компаниями «Гарант Инвест»‚ «Регион центр»‚ «Балт союз»‚ «Радо-с-групп» «Рубин»‚ и сетевыми компаниями (Тяньши‚ Амвей‚ «Алмаз-групп»‚ «Мирра Люкс»)‚ для которых разработала и внедрила специальную систему обучения консультантов‚ менеджеров‚ директоров‚ лекторов. Провела около 200 тренингов в десятках городов России и в ряде зарубежных стран. Подготовила около 10 лекций по тематикам: достижение успеха‚ управление временем‚ управление бюджетом‚ введение в инвестирование и т.д. Тематика лекций выбиралась согласно получаемым заказам руководителей и идеологии предприятий.
 
Контактная информация:
Телефон: **************
e-mail: ****************


Образцы резюме - шаблоны - чистые бланки - анкеты - примеры написания