1994    Московский авиационный институт: Факультет вооружения ЛА. Специализация «Системы оснащения летательных аппаратов».

2002    Школа иностранных языков «Language Link» (Сертификат Upper Intermediate Level) English.

            Большое количество различных тренингов по продажам

2006    Тренинг по инвестициям Citigroup (Сертификат об успешном прохождении)

2007    Тренинг по продажам в сфере Business to Business по методике международной консалтинговой компании  «Huthwaite Inc» SPIN (Сертификат об окончании).

2013   Moscow Business School (MBA) – закончил обучение, пишу диплом.

 

09.2011 – настоящее время Центральный институт авиационного моторостроения (Москва)

Управляющий по организации испытаний / Инженер по испытаниям

Полный комплекс работ по организации и проведению испытаний физических объектов в необходимой среде: разработка технических заданий, курирование выполнения чертежной документации и составления технологических карт, курирование производства объекта, составление программ испытаний, организация доставки объекта на стенд, монтаж стенда и объекта, подготовка системы измерительного оборудования, контроль за своевременным и корректным оформлением административной документации.

Проведение переговоров с клиентами.

Активное участие в проведении испытаний.

Организация и непосредственное личное участие в анализе информации, собранной в ходе испытаний объекта.

Формирование отчетной документации по результатам проведенных испытаний: необходимые зависимости физических параметров, отслеживание тенденций, научное обоснование поведения объекта в различных условиях.

При необходимости: личное выполнение чертежной документации, моделирование конструкций измерительного оборудования, физических объектов, расчеты необходимых физических параметров. ПО AutoCad, Inventer

Клиенты: Компания Airbus, ОАО «Авиадвигатель», ОАО «Сатурн».

 

07.2010 – 04.2011 Акционерный Коммерческий Банк "Балтика" (Москва)

Управляющий операционным офисом

Руководство операционной деятельностью офиса, контроль проведения банковских операций.

Активное привлечение клиентов банка, проведение переговоров, формирование клиентской базы отделения «с нуля».

Организация и проведение микромаркетинговых мероприятий банка, направленных на расширение клиентского портфеля.

Личные продажи (как юридическим, так и физическим лицам).

Обучение и подготовка сотрудников операционного офиса. Индивидуальная работа по повышению мастерства их продаж. Наставничество.

Контроль за соблюдением нормативов ЦБ, Федеральных законов, регламентов и положений банка.

Курирование обеспечения операционного офиса.

 

11.2007 – 09.2009 УК "Портфельные инвестиции" (структура НК «Роснефть») (Москва) (управление ценными бумагами)
Руководитель отдела активных продаж

Организация отдела активных продаж «Start Up»: разработка концепции бизнес – модели отдела активных продаж, (структура отдела, описание бизнес процессов, мотивационная система, специфика продаж в контексте продуктовой линейки) Разработка процедур и регламентирование работы сотрудников отдела по взаимодействию с клиентами.

Личное проведение переговоров с клиентами.

Формирование штата отдела активных продаж: разработка профиля компетенции сотрудников отдела продаж, отбор сотрудников, разработка системы адаптации.

Управление региональными продажами: формирование еженедельных целей продаж, доведение идеологии продаж финансовых продуктов до региональных отделений, ежедневный мониторинг результатов продаж, формирование задач по повышению навыков продаж персонала региональных отделений, личное проведение тренингов.

Обучение сотрудников отдела активных продаж: разработка и проведение тренингов и семинаров (семинары по финансовым продуктам, Тренин, г по осуществлению «холодных звонков», тренинги и мастер классы по продажам финансовых продуктов, семинары по выполнению бизнес - процедур). Наставничество.

Внедрение системы отчетности и системы мотивации отдела активных продаж. Повышение эффективности отдела продаж. Разработка и внедрение индикаторов эффективности работы сотрудников отдела (kpi).

 

05.2005 - 11.2007 Сitibank (Москва)  
Deputy of Branch Manager/CitiGold Executive Officer/Менеджер по работе с VIP клиентами    

Проактивный поиск новых V.I.P. клиентов. Проведение переговоров. Формирование клиентской базы «с нуля». «Холодные звонки», участие в микромаркетинговых мероприятиях банка, работа с рекомендациями.

Поддерживание и развитие высокого уровня бизнеса с V.I.P. клиентами банка, стимулирование клиента на повторные заказы, выполнение планов продаж.

Почетная награда от президента Citibank (Consumer Business) за выдающиеся продажи в 2006г.

Организация микромаркетинговых мероприятий с целью повышения продаж отделения.

 

07.2003 - 05.2005 ЗАО "Инел Дисплей" (Москва) (Производственный комплекс)
Key account manager\ Менеджер по работе с ключевыми клиентами

Полный спектр работ в сфере продаж: активный поиск клиента, холодные звонки, назначение встреч, переговоры (в том числе с первыми лицами компаний), заключение сделок.

Установление, развитие и поддержание здоровых деловых отношений с Заказчиком. Решение претензий и предотвращение конфликтов. Участие в тендерах. Техническая поддержка.

Организация и контроль процесса проектных работ: составление технического задания на проектирование, организация и контроль проекта (разработка дизайна, комплектации, чертежно-конструкторские работы, согласование с субподрядчиками и поставщиками, калькуляция стоимости и сроков проекта и т.п.). Согласование с Заказчиком.

Презентация проектов, утверждение опытных образцов, заключение сделок на производство партии эксклюзивной продукции. Контроль выполнения сроков со стороны производства и службы доставки.

Клиенты: Philip Morris, JTI Group of Companies, Liggett-Dukat, Sun Interbrew, Moscow Efes Brewery, Hennessy, Procter&Gamble, Мегафон, Tetra Pak, Мakfa и др.

 

11.1999 - 04.2002 ЗАО "Витрина А" (Москва) (Производственный комплекс)
Key account manager \ Менеджер по работе с ключевыми клиентами

Полный спектр работ в сфере продаж: активный поиск клиента, холодные звонки, назначение встреч, переговоры (в том числе с первыми лицами компаний), заключение сделок.

Установление, развитие и поддержание здоровых деловых отношений с Заказчиком. Решение претензий и предотвращение конфликтов. Участие в тендерах. Техническая поддержка.

Организация и контроль процесса проектных работ: составление технического задания на проектирование, организация и контроль проекта (разработка дизайна, комплектации, чертежно-конструкторские работы, согласование с субподрядчиками и поставщиками, калькуляция стоимости и сроков проекта и т.п.). Согласование с Заказчиком.

Презентация проектов, утверждение опытных образцов, заключение сделок на производство партии эксклюзивной продукции. Контроль выполнения сроков со стороны производства и службы доставки.

 

Отличные навыки продаж, опыт публичных выступлений, коммуникабельность, энергичность, системное мышление. Английский – разговорный (Upper Intermediate).

Активная жизненная позиция, нацеленность на результат, настойчивость и профессионализм. ПК: опытный пользователь. При необходимости готов предоставить рекомендательные письма. Готовность к командировкам.