|
|
|
|
|
|
Резюме - менеджер по работе с клиентами
Кесаева Елена Эрастовна
|
Дата рождения: 21 августа 1990 года Электронная почта: kesatik@me.com
Телефон: 8-926-150-43-68
Город: Москва
|
Пожелания к будущей работе
|
Должность: специалист контроля качества
Зарплата (минимум): 45000 руб. График работы: полный рабочий день
|
Опыт работы
|
1 декабря 2008 — по сегодняшний день
ООО «Росгосстрах» г.Москва Должность: Главный специалист отдела контроля качества.
Должностные обязанности: Прослушивание звонков специалистов. Учет претензий, заявок. Осуществление контрольных звонков. Ведение базы данных. Взаимодействие с внутренними службами компании. Подготовка отчетности.
Отслеживание сроков исполнения.
|
Образование
|
Незаконченное высшее.
|
Профессиональные навыки
|
Уверенный пользователь ПК (Microsoft Office). Владение оргтехникой и средствами связи: принтер, ксерокс, телефон, факс, e-mail.
Знание делового этикета, делопроизводства. Умение работать с большим объемом информации.
|
Дополнительные сведения
|
Семейное положение: не замужем. Дети: нет. Личностные качества: целеустремленность, коммуникабельность, быстрая обучаемость, ответственность, исполнительность, стрессоустойчивость.
Вредные привычки: нет.
|
|
|
|
|
|